开机广告关不了消费者有权“一键关闭”

开机广告关不了? 消费者有权“一键关闭”

近日,江苏省消费者权益保护委员会发布关于智能电视开机广告整改情况的最新通报。经过4轮整改,除乐视外6家企业整改均取得显著成效。6家企业履行售前告知义务落地情况良好,且提示页面不存在“开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样。此外,“一键关闭”取得重大进展。(《工人日报》7月20日)

作为全国民办基础教育的先行者与排头兵,北京市二十一世纪国际学校在教育理念、师资团队和办学成绩上,拥有极高的办学实力和社会美誉度。在北京市教委义务教育阶段学校公众满意度调查中,初中综合得分在海淀区71所学校中连续两年位居第一,2018年位居第二;小学综合得分在海淀区106所学校中连续两年位居第二,2018年位居第一。高中学生参加美国大学理事会举办的全球AP(美国大学先修课程)统考,连续7年平均成绩远超全国、全球学生水平。高中毕业生全部升入美国、英国、加拿大、澳大利亚等国家的世界名校。其中, 进入世界前50,美国前50,英国前10位大学的学生2018年达84.9%,2019年达82.3%,2020年达到86.3%。学生分别考入美国康奈尔大学、达特茅斯学院、芝加哥大学、哥伦比亚大学,英国牛津大学,加拿大多伦多大学,澳大利亚悉尼大学等世界顶级名校。

锡华集团先后投资创办北京市二十一世纪国际学校、北京市二十一世纪实验幼儿园30余所分园等,具有教育行业投资全产业链资源整合能力,学前教育、基础教育到高等教育的全体系运营管理能力。2018年,锡华集团首次走出北京,在成都市温江区开办第一所K15学校——北京市二十一世纪国际学校成都校区。

锡华集团京外办学第二站走入青岛,倾注了创办者深厚的教育情感,正如锡华集团董事长,北京市二十一世纪国际学校董事长、校长张杰庭所说,“感谢青岛给二十一世纪一个机会,我们在三年之内给青岛一个惊喜”。建成后的北京市二十一世纪国际学校青岛校区,将传承和发扬北京旗舰校的办学理念、课程体系与师资配置等,采用集团化办学共享优质教育资源,充分发挥资源的辐射带动作用,推进集团内教育资源共享、学校文化共建、学校特色共融,提升学校整体办学水平,致力于打造具有青岛特色的国际学校,为青岛市乃至国家未来的人才培养提供平台,树立青岛西海岸新区国际化教育标杆,辐射和带动区域经济和产业融合发展。

然而在现实中,厂商在线上或者线下销售时,往往会回避该问题,而不会告知开机广告的相关事项和广告内容,消费者的知情权得不到保障。另外,开机广告无法跳过、一键关闭,同样损害了消费者的自主选择权和公平交易权。

清华大学中国城市研究院秘书长林澎在致辞中指出,在未来中国城市更新行动中,把水、能源、废物处理及智慧城市集成在同一个平台,能够为城市带来更多积极能量。

青科控股集团是西海岸新区直属的教育投资建设运营平台公司,先后在新区投资建设95所学校,目前已完工49所,引入北京市二十一世纪国际学校,是青科控股集团贯彻落实区委、区政府要求,树立青岛西海岸新区国际化教育标杆的又一创新举措。

中国水环境集团董事长侯锋在致辞中表示,双流区委、区政府高度重视生态环境治理和绿色科技发展,双流区作为天府新区、四川自贸试验区和成都临空经济示范区的重要承载地,对于助推成渝双城经济圈建设起着重要作用。

相信通过地方消保委的整改,对拒不整改的公司的法律诉讼,再加上行业协会的自我约束,可以为开机广告问题提供更为明确的行业规范。在这里,也得提醒那些电视品牌,贪恋开机广告的利益,牺牲用户体验,只会造成口碑的持续损伤。

就在前不久,中国电子视像行业协会发布了《智能电视开机广告服务规范》,将于9月正式实施。首部正式的行业规范要求,厂商在销售时,必须告知消费者开机广告的服务内容,不得隐瞒;同时,开机广告不能超过30秒,且要有明确的关闭提示信息。

此次落户青岛的新校区将由承接国家游泳中心(水立方)、国家网球中心、平安国际金融中心、青岛海天中心等设计任务的国际著名设计咨询集团——CCDI(悉地国际),联合青岛建筑设计院,共同负责学校的规划设计,以适应当今丰富多变的教学场景需求,将环境的潜移默化功能发挥到极致。

项目将以国投旗下产业基金为牵引、以污水领域唯一的国家工程实验室(西南分中心)为基础、以中德国际检测平台为延伸,在清华大学环境学院、中国城市研究院、四川大学、四川省生态环境科学研究院、重庆大学等国内高校的共同支持下打造政产学研用一体化的水生态城市综合体。

智能电视逐渐普及之后,开机广告已经成了被吐槽千百遍的问题。对消费者来说,看电视之前,必须得看一段长达15秒或者30秒的广告,无法跳过,更无法一键关闭、永久去广告,甚至广告音量大小都无法调整,用户体验相当糟糕。然而即便用户接纳程度极低,开机广告依旧成为行业惯例。因此,江苏消保委去年约谈相关品牌,敦促其限时整改,引发了广泛的关注和舆论支持。

以知情权为例,消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这里所指的真实情况,包括价格、产地,同样包括服务的内容、规格等等。

如此明显的侵权行为,之所以发展成了行业潜规则,店大欺客是一个因素。更重要的是,强制开机广告对企业来说,是一块相当大的“肥肉”。比如此前有报道显示,某电视品牌的开机广告,报价达到180万元一天。在价格战如火如荼的市场竞争下,一些品牌也转变了思路:通过压低硬件销售价格吸引消费者,同时从开机广告中寻找利润来源。

据了解,青岛校区位于西海岸新区灵山湾CBD核心区,滨海二路以南、公园一路以北、辛屯山路以东、海岸大道以西,区位条件优越,生态环境良好。

从市场公平的角度看,消费者本就有对强制性开机广告说不的权利。一些品牌企业以行业惯例为挡箭牌,或者认为智能电视不涉及垄断强制销售,消费者可以自主选择品牌,捆绑开机广告就理所应当,殊不知这已经侵犯了消费者的正当权利。

就整改成效而言,尽管长达4轮的整改过程有些曲折,但6家企业删除了“开机广告不可更改、删除、关闭”等字样,且提供了一键关闭选择,让消费者有更多自主权,这无疑是好的结局。这次整改相当于重新树立了行业规则,有利于规范开机广告,提升智能电视的用户体验。

经过江苏消保委对几大品牌的整改,广受吐槽的智能电视开机广告乱象,将得到一定程度的清理。不过也要看到,相关乱象并非完全清零了。一方面,江苏消保委7月的调查显示,6家电视品牌对“一键关闭”的总体落实情况为71.43%,也就是说还有落实不到位的情况。另一方面,尽管消保委提请了公益诉讼,还是有品牌电视对整改无动于衷。在此前提下,治理开机广告乱象,显然需要进一步发力,为行业立规。

成都市双流区区委书记鲜荣生指出,项目将打造成水生态技术创新研发、科技成果转化、环保产品展览、科技人才交流、产业基金牵动、政府政策扶持于一体的水生态科技城和EOD新型示范区。(完)